Reservas e alterações
Ajuda para compreender mudanças de data, horário, categoria do veículo, condutor adicional e condições da reserva.
Nossos serviços
Soluções para sua locação Movida, sem complicação
Orientamos clientes Movida que precisam entender procedimentos, organizar documentos e buscar os canais adequados.
Retirada e devolução
Orientações sobre documentos, vistoria, combustível, horários, atraso e procedimentos na entrega do veículo.
Cobranças e reembolsos
Apoio na organização de comprovantes e no entendimento de caução, tarifas, multas, estornos e solicitações de revisão.
Atendimento humano
Informação clara, sem respostas automáticas confusas
Nós ajudamos você a identificar o problema e preparar as informações necessárias para buscar a solução nos canais corretos.
1. Conte o que aconteceu
Informe reserva, datas e o motivo do contato, sem enviar senhas ou códigos de acesso.
2. Organize os documentos
Separe contrato, comprovantes, fotos e protocolos relacionados ao atendimento.
3. Receba orientação
Você recebe um direcionamento objetivo sobre os próximos passos e canais adequados.
4. Proteja seus dados
Nunca solicitamos senha bancária, token, código SMS ou acesso remoto ao seu aparelho.
Compromisso
Atendimento responsável e transparente
100%Atendimento humano
0Solicitação de senhas
ClaroSem promessas irreais
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